1월 두째주부터 지난주까지, 내부적으로 5개의 브레인스토밍팀을 운영했습니다.
아주 자율적으로, 대략적인 범위를 정해서 다양한 아이디어를 한번 만들어보자는 취지로 하게되었습니다.

저도 사회생활을 시작한지 얼마 안되고서부터 그룹전략전담반에 잡혀(?)가는 바람에 좀 딱딱한 브레인스토밍을 하기 시작했었습니다. 딱딱하다는 의미는, 자율적인 것보다는 부장님의 지휘아래 수많은 포스트잇을 가지고 벽을 도배하는 방식으로 아이디어를 강제적으로 내놓는 것으로 시작했다는 것입니다. 솔직히 그 당시에는 사회초년병이다보니 재미있기도 하고 많이 배울수 있다고 생각했기에 별다른 부담없이 적극적으로 하기도 했었지만, 시간이 좀 흐른 후에는 그런 방식이 좀 힘들더군요.

여하튼, 어느정도 딱딱하고 틀에 박힌 것보다는 자율적으로 하는 브레인스토밍이 좋을듯 해서 진행을 해보았고, 마무리를 하게되었습니다.
결론적으로는.. 적절한 틀과 목표, 그리고 데드라인은 필수적인것 같다라는 것이 1차결론입니다.
(이건.. 회사마다, 그리고 상황에 따라 다르기때문에... 뭐라고 반문하시면 답은 없습니다.)

5개의 브밍팀의 리드분들과 간략하게 이야기해본 결과에 따르면..

1. 재미는 있었지만, 운영이 미숙하다. (경험해본 분이 그다지 많지 않았기에..)
2. 이미 생각해본 아이디어에 대한 동감을 얻을 수는 있지만, 깊이있는 진행은 힘들었다.
3. 생각의 범위에 한계를 느낀다.
4. 목표하는 Goal의 모습에 대해서 서로 다른 시각을 가지고 있으니까 스스로 벽을 만드는것 같다.

정도가 나오는 이야기였습니다.

즉, 명확한 목표가 필요하고,  어느정도의 브레인스토밍의 교육은 필요하다는 것입니다.
그리고 데드라인이 정해져야 하며, 생각의 틀을 깰수 있는 자신만의 노력도 절실하다는 것이죠.

어느정도는 예상했던 결과이기도 하지만, 부족한 부분들을 많이 찾을수도 있었던 것 같습니다.
반대급부로 얻었던 결과는, 많은 이야기를 하면서 서로의 관심사와 시각을 확인할 수도 있었으며,
새롭게 들어오시는 분들과 그룹을 만들고 서로 다른 팀/역할을 가진 분들끼리 이야기를 할 수 있는
많은 기회를 갖게 되었던 것입니다. 나름 딱딱한 분위기를 깰수도  있었던 것 같구요.

처음부터 많은 것을 얻을 수는 없을테고.. 일련의 시행착오는 거칠것 같습니다.
1차적으로 얻은 결론을 바탕으로 좀 구체화된 아이템에 대해서 시행을 할수는 있을것 같습니다.

그리고.. 브레인스토밍이나 이노베이션에 대한 괜찮은(?) 책으로는

* 유쾌한 이노베이션 by 톰 켈리, 조너던 리트맨 지음, 이종인 옮김
* 파란 코끼리를 꿈꾸라 by 월트디즈니 이매지니어 일동 지음, 이상원 옮김

을 추천해드리고 싶네요. ^^
 

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Posted by 째즈친구

PM만이 현실적이어야 하는 것은 아닙니다만.. PM은 누구보다더 현실적이어야 한것 같습니다. 현실적이라는 말은 좀 그렇긴 할수도 있는데.. 객관적이다라는 말로 쓰기엔 좀 부족한 뭔가가 있네요.

대부분 창업자나 경영진(특히 사장!)은 원대한 꿈을 가지고 시작합니다. Vision을 만들고 사람들을 끌어들이고 투자를 받기 위해서는 그럴듯한 그림을 잘 그려야 합니다. 이따금씩 저는 사장의 자질로 사기꾼적인 특성을 포함합니다. 네.. 사장은 사기꾼의 기질을 좀 가져야 합니다. ^^ 사람들을 잘 낚이게 할 수 있어야 좋은 사람들, 그리고 좋은 투자를 이끌어 낼 수 있기때문이죠.

여하튼.. 사장이나 창업자들은 꿈을 그리는 작업을 해야하기때문에 현실상황을 보는 것보다는 그 꿈을 쫓는 좀 미래의 상황을 머리에 그리게 되는것 같습니다.  물론 주변에 CFO가 있다면 아주 현실적인 돈문제를 꺼내면서 현실을 직시하도록 도와주긴 합니다. ^^

제가 있는 곳은 CFO가 국내에는 없기때문에 사장님과 많은 것을 제가 논의하게 됩니다. 특히 사장님이 원하는 Product의 모습이나 어떠한 그림들에 대해서는 수도 없이 이야기하게 되죠. 사장님이 원하는 것을 제대로 하기 위해서는.. 일정?  못잡습니다. 예산? 0이 더 붙을지도 모릅니다. ^^
물론 사장님도 그렇게 진짜 하고 싶어서 이야기를 다 꺼내는 것은 아닙니다. 원하는 모습이긴 하지만, 이미 현실적으로 어렵다는 부분을 어느정도 인지는 하고 있을겁니다.  그것에 못을 확실히 박아드려야 하는게 PM의 임무인것 같습니다.

기술선택이나 기획에서도 비슷한 경우들이 있습니다. 좋다는 기술 다 가져다가 쓰고 싶고, 하고싶은 기획내용 다 넣어서 product만들고 싶어합니다. 물론 그렇게 하면 좋긴 하겠죠. 하지만 제한된 시간에 제한된 자원으로.. 힘든 경우가 많습니다. 그래서 가지치기 합니다. 담당하는 사람입장에서는 아쉬움이 많이 남지만 현실적이어야 합니다.

PM은 현실적이어야 합니다. 객관적인 시각에다가..약간은 주관적이지만  멀리 떨어져서 보는 3자의 입장에서의 의견을 제시해야 합니다. PM입장이라고 좋은거, 판타스틱한거 하고 싶지 않겠습니까?
PM의 딜레마이긴 합니다만, PM은 현실쪽에 좀더 기울어져 있어야 합니다.

사족
종종.. 귀가 얇으신 교수님들이 있습니다.
안식년을 다녀오신 교수님들중에 갑자기 연구실의 토픽을 바꿔버리는 분들이 계시기도 합니다. 랩사람들.. 죽어납니다. 학위? 갑자기 날개달린 무언가처럼.. 날아가버리려 합니다. -_-
저희 교수님은 그런 분이 아니셔서.. 감사드립니다. ^^


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Posted by 째즈친구

한달에 한번 글쓰는 모드도 아닌데.. 나름 바쁘다는 변명으로인해서.. ^^

익숙하지 않은 영어로 외국에서 오는 Partner Studio의 실무자를 접대해야 하는 상황이다보니 난감함부분이 많이 있습니다.  나름 비지니스영어라기보다는 IT기반의 영어가 좀 많다보니 이해하는데 어려움이 있지는 않겠지만, 개인적인 의견을 제대로 전달하는 데에는 좀 어려움이 많이 있습니다.

서비스를 내보내기 위한 초기단계는 다양한 아이디어를 수집하는 것입니다. Goal이 존재하고, Target이 존재하고, 핵심기술이 있다면, 이를 바탕으로 다양한 서비스시나리오나 아이디어를 수집하는 것이 첫번째 과정이라고 생각합니다.
물론 이러한 작업은 기획팀 혹은 Design팀(주로 게임업체쪽에서는 기획파트를 Design팀이라고 부릅니다.)에서 주관하게 됩니다. 하지만 구체적인 아이템을 확정하기 전에는 다양한 시각으로 보는 작업이 많이 필요하다고 생각합니다.

전략이나 기획을 잘하는 분들은 다양한 시각을 보는 연습을 많이 하셨거나, 그런 능력을 많이 키운 분들이 계십니다. 전략을 설정할 때에는 Micro한 시각과 Macro한 시각으로 많이 보는 연습을 하라고 배운적이 있고, 서비스기획의 경우에는 아주 다양한 시각으로 넓게 보라는 주문을 받은 적이 많이 있습니다. 그런데 이게 실제로 무척이나 하기 어려운 일입니다.
사람이란게 본인의 습관이나 지식을 기반으로 시각을 가지게 마련이다보니, 개발자면 개발자의 시각, 운영자면 운영자의 시각, 그래픽담당인 분이라면 Visual Art적인 시각에서 벗어나기가 많이 어렵습니다. 그래서 제가 선호하는 방법은 다양한 시각을 가진 사람들을 모으는 것입니다.
뭐.. 어찌보면 CFT(Cross Functional Team)이라는 것과 유사하긴 합니다.
한사람이 다양한 시각으로 볼 수가 없다면, 다양한 사람들이 자신만의 시각으로 보는 것을 공유하도록 하는 개념이지요.

이러한 방식으로 저희는 현재 5개의 Virtual Team을 운영하기 시작했습니다.
무작정 돌리기는 힘드니, 적정한 Category 를 선정했으며, 각각의 Virtual Team에 6-8명 정도씩의 분들이 다양한 팀에서 모여서 난상토론부터 시작하기로 했습니다. 아마도 Problem Set이 나오면 좀 더 재미있는 회의가 가능하지 않을까 합니다. 재미라는 것을 가질 수 있어야 한다고 저는 강력히 요청하고 있습니다. 재미없는 회의는 재미없는 아이디어만 나올 수 있으니까요. ^^

혹자는 이러한 방식이 진짜 많은 효과를 가질 수 있을까 하는 의문을 제시하기도 합니다. 물론 아주 좋은 결론이 나오지 않을수도 있겠지만, 모여서 다양한 시각을 들어볼 수 있는것만으로도 좋은 기회가 될 것이라 생각합니다. 또한 이러한 과정을 거치면서 우리가 생각하는 Goal에 대한 좀 더 명확한 그림을 그릴 수도 있을것 입니다.

재미, 다양한 시각.  여기서부터 재미있고 유용한 서비스의 시작이 있을거라고 저는 믿습니다.


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Posted by 째즈친구
근 한달동안 글을 한번도 올리지 못했습니다.
생각만 많고, 몸이 제대로 움직이지 못하는 시기였다고 할까요? 변명이겠지만요..

어느덧 프로젝트의 예비단계라고 할 수 이는 PreProduction 단계를 마무리할 시기가 되었습니다.
근 1주일동안은 많은 사람들이 POC(Proof of Concept)를 하기위해서 늦게까지 일하고 계십니다.
게다가 원래 D-day를 며칠 앞두고 최고경영진이 미국에서 휙~ 하고 들어오는 바람에
이분들을 위해서 일정을 며칠앞당기고 자료만들고 시연준비 하느라 정신이 없었습니다.

프로젝트는 사업이든 관여하는 사람들이 무척이나 많습니다.
사업적인 관점, 기술적인 관점, 혹은 art적인 관점등.. 각각의 팀으로 구성된 하나의 프로젝트 멤버들은 나름대로의 팀의 뷰에 따라서 프로젝트를 보게 되는 듯 합니다.

물론 개개인의 분야와 성향에 따라서 프로젝트를 보는 뷰는 다를 수 밖에 없을겁니다.
개발자라면 상당히 기술적인 측면에서 봐야 하긴 하지만, 너무 그쪽으로만 치우치는 것도 문제가 있을 수 있겠죠.

현재 진행중인 프로젝트의 가장 큰 첫번째 걸림돌은 뷰와 시선의 일치가 아직은 부족하다는 것인것 같습니다.
하나의 목표를 동일한 시선으로 봐야 합니다. 아마도 그건 Vision의 공유와 같을 수도 있으며, 설계도에 대한 공유도 포함한다고 보입니다.
기획하는 사람들과, 개발하는 사람들, 그리고 visual한 부분을 책임지는 분들이 하는 일은 서로 다르더라도 우리가 만드는 것들이 도데체 어떤 모습이며, 어떤 용도로 사용되어지며, 어떠한 도움을 사용자에게 줘야 하는 지를 공유할 수 없다면, 서로 다른 무언가를 만들려고만 노력하는 이상한 모습이 되겠죠.

아마도 이 모든 것의 시작은 Vision의 명확화, 상세화 부터 시작될것 같습니다.
Vision이 명확하고, 이것을 믿고 시작해야만 이후의 Marketing Requirement가 명확해 질 수 있을테니까요.
2007년을 마감해야 하는 시간이 얼마 남지 않았지만, 새로운 시작을 준비해야 하는 때가 지금인듯 합니다. 동일한 목표를 사람들에게 각인시켜주어야 하는 일을 마무리해야 할것 같네요.

휴.. 연말에 모임은 거의 모두 취소되었습니다. -_-
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Posted by 째즈친구

춤추라, 아무도 바라보고 있지 않은 것처럼.

사랑하라, 한번도 상처받지 않은 것처럼.

노래하라, 아무도 듣고 있지 않은 것처럼.

일하라, 돈이 필요하지 않은 것처럼.

살라, 오늘이 마지막 날인 것처럼.

- 알프레드 디 수자

언젠가 버스정류장에서 이 시를 본적이 있습니다. 우연히도 "내이름은 김삼순"이라는 드라마에서도

주인공이 이 시를 버스정류장에서 본 장면이 있었습니다. ^^ 제가 본 시점이 훨씬 뒤이긴 한데..그 장면이 생각나더군요. 그리고 많은 생각을 하게 된 짧은 시간이 있었습니다.

진행하는 프로젝트가 본격적인 시작을 앞두고 있습니다. 물론 아이디어를 기획한 시점에서부터 시작이 아니냐고 말하신다면 그럴수도 있지만, 본격적인 첫번째 MS(MileStone)을 잡고 킥오프 미팅을 하기 직전 단계입니다.

이것저것 Project Management와 관련된 책들도 더 찾아보고 있고, 관련한 분야에 지식도 더 많이 찾아보려고 노력하고 있는데, 절대적인 시간부족도 있습니다. 더 많은 것을 관여해야 하는 입장에 있다보니 이것저것 파악할 것들이 많습니다.

그러면서도 조심스러운 것은 나무만을 보는 모습은 피해야 하는 겁니다. 깊이 있게 들어가는 것도 중요하지만 넓고 멀리 보는 것이 조금이라도 더 필요한 위치라면, 두가지 관점에서의 밸랜싱을 잘 해야 합니다.

예전에 다녔던 직장에서 전략담당 상무님과 전담반을 했던 적이 있습니다. 3개월간이나 사람들 잡아놓고 고생을 시키시긴 했었는데, 이따금씩 상무님이 전략, 기획이라는 것에 대한 당신의 의견을 조금씩 전달해 주신적이 있습니다. 전략은 가깝게도 보고, 멀리도 봐야 하는 것이라고 하셨던 말씀이 기억나는 군요. Macro와 Micro,  망원경과 현미경을 가지고 자주 이야기해주셨는데..

두가지 상반된 시각을 가지고 뭔가를 본다는게 무척이나 어렵습니다. 특히 시작하는 시점에서 저 멀리 제대로 보이지도 않은 목표에 대해서 이러한 두가지 시각을 대본다는 것은 무척이나 어려운것 같습니다. 그러다보니, 그냥 막연한 한가지에 몰빵을 하는 경우도 종종 생깁니다.  시작이라는 위치가 좋은 것은 실패하더라도 빨리 돌아올 수 있다는 점입니다. 물론 실패가 없도록 하기 위해서 여러가지 가능성을 모두 염두에 두어야 하겠지만, 설령 실패하더라도 재빨리 제자리로 와서 다시 시작할 수 있다는 것이 좋은 것입니다.

요즘엔.. 그런 측면에서 무척이나 조심스럽습니다.

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Posted by 째즈친구

에고.. 글을 자주 올린다고 해놓고서.. 또 며칠간 올리질 못했습니다. 워크샵이다 인터뷰다 해서 정신이 없는 시절이네요.

요즘엔 인터뷰가 가장 많은 일중에 하나입니다. 아직은 프로젝트에 필요한 모든 인원이 들어온 상태가 아니다보니, 좋은 사람들을 뽑기 위해서 노력중입니다. 혹시 이글을 보시는 중에 관심이 있으시다면.. ^^

프로젝트를 진행하는데 필요한 요소들이 몇가지 있습니다. PMBOK에도 여러가지 요소들에 대한 관리방법들을 설명하고 있는데, 그중 가장 중요한게 사람이라고 생각합니다. 뭐든 사람이 개입되는 것이고, 사람들간에 얼마나 잘 협력하고 자신의 일을 잘 처리하는지에 따라서 프로젝트의 성공이 결정되어 지는 것이니까요.

그러기 위해서 더 좋은 사람을 뽑고, 더 좋은 팀웍을 이룰 수 있는 분을 찾는 것입니다.
Vision이 좋은 회사를 찾는 사람, 돈 많이 주는 회사를 찾는 사람 등.. 좋은 사람들이라도 본인이 회사를 선택하는 기준은 모두 다를 수 있습니다.  다양한 선택의 기준을 가지고 있는 사람들에게 회사를 알 수 있는 첫번째 대면접촉은 바로 인터뷰자리입니다. 홈페이지를 통해서, 그리고 지인을 통해서 회사에 대해서 알 수도 있겠지만, 인터뷰자리는 공식적인 회사와의 첫번째 대면접촉의 자리/시간입니다. 이러한 자리에서 좋은 이미지를 줘야 합니다. 이미지좋은 회사는 어느정도 먹고(?) 들어간다고 할 수 있으니까요.

그러한 이미지좋은 회사를 만들이 위한 인터뷰시의 형식에 대해서 권장하는 요소가 몇가지 있습니다.
아주 쉬운 것들이기도 한데, 간혹 놓치는 부분들이기도 합니다.
제가 아는  몇몇 회사들은 잘 진행하는 곳들도 있는데, 아마 start-up중에서, 그리고 설립되지 얼마되지 않은 곳들이 범하기 쉬운 일들입니다.

1.    
인터뷰진행방식 소개
 
인터뷰를 들어가는 분 들중에 한 분은 인터뷰를 진행하는 분이어야 합니다.
 
따라서 인터뷰가 어떻게 진행되는지에 대해서 가장 처음에 상대에게 알려야 할 것 같습니다.
 
예를 들면..
   
1)     우리회사의 인터뷰프로세스는 어떤 형식으로 진행되며, 지금은 몇번째 인터뷰입니다.
   
2)     금번 인터뷰는 자기소개, 저희들이 드리는 질문에 대한 답변, 그리고 저희회사에 대한 궁금한 점에 대한 질문으로 이루어지겠습니다.
 
등이 사전에 언급되어져야 할 것 같습니다.

2.
    
인터뷰 분위기
  잘 아시겠지만, 인터뷰는 좋은 분을 뽑기위한 것이지, 대기업처럼 떨어뜨리려는 것은 절대 아니기 때문에
대상자가 편안한 마음으로 답을 할 수 있도록 약간은 화기애애한 분위기로 만들어주시는게 필요합니다.
 약간씩은 농담식으로라도 너무 경직되지 않은 분위기가 되도록 해 주는게 좋을 것 같습니다.
 그래야 본인도 자신의 이야기를 제대로 할 수 있을테니까요.

3.     Resume를 가져갈 때..
 
저도 좀 실수를 했었는데.. Resume를 인터뷰룸으로 가져가실 때에는 가능한 한 바인더나 파일철을 사용해주시면 좋을 것 같습니다.
 달랑 프린트만 해서 가는 것 보다는, 그리고 어느정도 정리되어 있고, 단정한 형태의 Resume를 가져가는 것이  상대방의 정보를 우리가 잘 보관하고, 중요하게 생각하고 있다고 볼 수도 있습니다.

그 외에도 몇몇 가지 사항들이 더 있을 수 있습니다만, 근래에 제가 인터뷰를 진행하면서 느낀 것들중에 대표적인 것들입니다. 제가 있는 회사도 좀 더 좋은 이미지를 주기 위해서 더 많은 요소들에 대해서 고민을 하고 있는 중이구요.

다음번에는 실제 인터뷰시에 질문내용이나 진행방식에 대해서 좀 정리해보겠습니다.

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Posted by 째즈친구

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